专业服务 Our Service快速、贴心、无微不致

当前位置:主页 > 租赁服务

IT服务外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业 和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径,也为个人用户提供巨大的帮助。
 
为什么要采用IT技术外包
        现在的商业环境,变化快速,技术日新月异。做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明,外包支持服务的公司,比什么都在自己公司里做的公司,运行效率更高,成本更低。其原因在于:
 1、专业的人做专业的工作 
专业公司提供的外包服务,比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业。
 2、资源的节省,投入减少
 单个公司对于服务的需求是不确定的,不稳定的,必定造成资源的浪费,但外包服务公司的资源配备,完全按照业务的数量。
 3、节约时间 
通过外包服务,不必组织公司资源来完成目标项目,而可以直接通过外包的方式,马上获得。

IT外包业务流程
1、客户来访咨询;
2、工程师上门为客户做企业IT环境考察; 
3、本公司根据考察环境提供外包方案及报价;
4、方案通过,签订协议,根据协议实施方案。
 
实施服务
1、为签约客户提供电话技术支持及系统问题的分析;
2、定期现场服务:定期为客户提供上门维护;
3、响应式服务:客户提交申请起下一工作日或4个小时内到达现场,解决技术问题;
4、驻员式服务:派专业的工程师提供技术服务,满足公司规模较大,但又不想设立专门的IT部门的公司。